3 года гарантии
ITL уделяет особое внимание качеству своей продукции.
Поэтому предоставляет на двигатели, трансмиссию и ходовую часть (как собственных, так и сторонних производителей) 3 года гарантии или 2000 мото-часов* на тракторы с двигателями от 50 л. с., и 3 года/700 мото-часов* мини-тракторы (20-26 л. с.).
На прочие детали действует гарантийный период 12 месяцев.
В эту категорию не входят быстроизнашиваемые детали и шины, а также детали технического обслуживания, итд.
*В зависимости от того, что наступит раньше.
Официальный сервисный центр
В каждой стране, у каждого дистрибьютора Solis - организован сервисный центр (СЦ).
В них трудятся технические специалисты, которые прошли подготовку на заводе-изготовителе, а также регулярно повышают свою квалификацию на специальных тренингах.
В Республике Молдова также организован сервисный центр Solis.
В нём осуществляется как плановое ТО тракторов и навесного оборудования, так и их гарантийный / постгарантийный ремонт.
Обслуживанием техники Solis занимаются на территории сервисного центра в пригороде столицы.
Адрес сервиса: г. Ватра (Гидигич), ул. Плопилор 5.
Мобильные группы техпомощи
Для оперативного ремонта, при сервисе были сформированы 4 мобильные группы технической помощи Solis.
У каждой группы есть свой автомобиль, который оснащён необходимыми оборудованием и инструментами.
Это настоящая «Скорая помощь», но только для сельскохозяйственной техники!
Мобильные группы техпомощи всегда готовы помочь нашим клиентам, и перемещаются по всей территории Республики Молдова.
Наши специалисты приедут для оказания технической помощи хоть в поле - где заглох трактор, хоть к фермеру домой.
Телефоны технической помощи Solis:
1: Вадим +373 60 553 853
2: Дмитрий
+373 69 58 00 99
3: Николай +373 68 156 802
4: Виктор +373 69 031 119
На фото: 3 инженера Службы Технической Помощи Solis/Sonalika,
и один из сотрудников склада запчастей
Склад оригинальных запчастей
При каждом сервисном центре сформирован склад оригинальных запчастей Solis/Sonalika.
На складах хранится необходимый минимум комплектующих для оперативного ремонта техники.
В случае, если необходима редкая деталь - её можно заказать на европейском складе.
Основной склад запчастей для Европы находится в Германии.
Поэтому, доставка нужной детали занимает всего несколько дней.
Заказ оригинальных запчастей Solis:
Николай +373 69 334 819
Не переживайте,
Ваш Solis не будет простаивать по причине отсутствия запасных частей
или технического обслуживания!